我在2023年10月份在抖音上看到的视频,加入上课,被骗9800和14620,分2次打款,对着一堆鞋子拍摄,就会有结果,能拿到收益,一直到过年前,都没有,到今年3月份我打12315投诉,回电给我可以申请30%退款,当时没同意,就一直打12315投诉,没有给我回复,我在5月5日又打到售后电话去,说直能退款3000,现在叫我签约,不能投诉。我咨询一下,是不是要起诉才可以,湖北省武汉市东湖科技开发区高新二路25号李实珍实验楼A栋15层05号房第D幢1单元21层21号房
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