五月七号早上七点到八点之间,所在小区的一部分老年人被接到家电专卖店,我妈今年76岁,文盲,也在其中没带钱,具体讲了什么我不知道,售后带着净水器来家里安装并收了我妈3499元钱,我们下班回来后感觉被骗了,给售后打电话,售后说我妈自愿,对于这个行为,我们不懂该怎么做,特意咨询
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