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2024年1月9号在篮球兴趣班交了5000元学篮球,含有50节课。然后就回家过年了,到3月份一查才发现系统里只给了40节课,如果不不查,根本不知道少了10节课。我就去找机构,他们回复我说十少录入10节课了,后期帮我补上。经过这件事之后,我不想在那里上课了,我要求退全款,我没上一节课哦。然后他们竟然说要扣掉百分之30.我不妥协。请问这个是欺诈消费者吗

侵权维权上海市2024-03-07 18:22:27158*****408

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律师回复

  • 刘敏律师
    月帮助1255
    山东东标律师事务所
    不属于欺诈,属于民事纠纷,协商不成去法院起诉。
    回复于 2024-03-07 18:24:38 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4178
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2024-03-07 19:09:28 咨询他

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