2024-1-10早上乘电梯下楼过程中电梯闪降并被困于梯内,当时巨大的冲击力迫使膝盖弯曲发生颠颤,导致膝盖关节受损走路一瘸一拐,当时报警警方出警,下午去医院拍核磁,诊断证明右膝关节受损,过了几天人不见好转,复查遵医嘱需要扶拐走路。 期间有投诉相关部门,质监局出面协调后,让受伤者提索赔诉求,与物业对接人加了微信,微信提出诉求后,对方认为金额高,直接拒绝沟通让去法院起诉。从质监局回来后,物业至今没有对此事进行处理。事件发生在西安雁塔区金辉世界城。特寻求法律援助,如何对电梯伤人事故进行索赔
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