我家在4楼,暂时无人居住,物业告知,因我家卫生间窗户为关严,导致卫生间下水道冰冻堵塞,从而使楼上5楼马桶冻裂,污水流到房间,地板和柜子被浸泡,请问这种情况责任怎们划分?5楼业主和物业是否有责任?5楼之上的业主是否有责任?我家的责任占比大概在多少?谢谢
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