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律师您好,我在淘宝上买了个游戏机送人到货后打开看了下发现不需要,未开机未激活申请退货退款,商品页面也有明确标识七天无理由退换货,但是商家以拆封为理由拒绝退款,要么就是扣除部分费用,这种情况下我可以坚持要求全额退款吗

侵权维权湖北省-武汉市2023-12-31 08:18:06150*****371

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律师回复

  • 张广雷律师
    月帮助644
    山东冠鲁律师事务所
    你好,你可以要求全额退款
    回复于 2023-12-31 08:19:41 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4167
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2023-12-31 08:47:16 咨询他
  • 占静律师
    月帮助1492
    湖北瀛楚律师事务所
    若商品不影响第二次销售的话,可以要求退的
    回复于 2023-12-31 09:56:23 咨询他

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