我是开美容院的，一个客户在门店充值5000元，开了一个套盒，做了几次之后要求退款，套盒开了之后无法二次销售，我们给出了方案如何退，但是她不同意，然后各种投诉，还在美团上给出中差评，我们用的是套盒他说我们给她用按摩膏，诽谤和毁坏我们名誉，给我们门店造成恶劣的影响，我们是否可以起诉她诽谤和毁坏名誉？
其他浙江省-金华市2023-12-07 11:43:00138*****367
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