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2023年11月11日在淘宝天猫超市购买的一箱牌子为三只松鼠的半熟芝士蛋糕,规格为400克/箱,11月13号签收快递,收到之后没有在当天开箱并食用,于11月17号中午大概12点10分开箱并取出其中一个食用,当时并没有仔细检查外观,撕开包装后吃了一口感觉味道不对劲,立马吐出,一看糕点上有很大一块发霉的霉斑,而后立马拍照反馈给商家,并检查剩余小蛋糕 商家给予的方案不符合消费者权益的内容,《食品安全 法》第一百四十八条。 通过12315平台投诉,调解无果

侵权维权广东省-广州市2023-12-06 11:13:00137*****545

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律师回复

  • 刘蓉律师
    月帮助4200
    广东天诺律师事务所
    你好!协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。
    回复于 2023-12-06 11:14:14 咨询他
  • 阮添涯律师
    月帮助184
    湖北德来颂律师事务所
    可以起诉要求赔偿。如有其他疑问,可电话或一对一咨询我,以便更好维护您的权益。
    回复于 2023-12-06 11:17:10 咨询他

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