2023年5月,在沙溪镇沙溪大道时代芳华里5楼G11轻奢健身房,支付了888元办健身卡,至今还未使用过,因该店铺要升级成纯女子健身房,男士不能继续使用,要求商家退款被拒,后通过12315投诉,店长最后微信通知同意退款但要等店铺升级之后,如今店铺已升级并开放有一月之久,再要求退款却被告知之前店铺已倒闭,不给退款。 就以上问题,请问建议走司法流程吗?由此产生的司法费用是否健身房全额承担?
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