相似问题解答

• 问商家商品质量问题退货，我退回货物后商家拒绝退款，并且说我未退还全部快递，称给我寄了三个快递，我这只有两个快递单号，喊商家提供第三个快递单号他不提供，并且平台不允处理，我可以告他诽谤吗？可以告平台不维护消费者权益吗？
  

  刘蓉律师 解答查看其他2个回复

  答你好！协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。
• 问10月19日下午在淘宝下单40单单价338元的石英钟表，10月20日上商家吩咐签收，完后商家发了一个二维码说添加客服微信进行退款，加了以后所谓客服诈骗2450元，商家联系不上。商品进行退款等待两天后无果。淘宝平台将我的订单鉴定为维权不成立，关闭了我的退款通道，退款等待的两天内，商家至始至终联系不上，平台不没有进行介入。从下单至今。货品物流信息从未更新40单金额是13520元。商家联系不上，商家电话是控号，并且不止我一个人被骗，还有其他消费者被骗。目前维权无门退款推不掉，商品没收到。并且也是完全在商品标注的7天无理由退货规定时限之内，平台不介入也不进行强制退款 但我是刷单报警处理会对自己有影响嘛
  

  刘蓉律师 解答查看其他2个回复

  答你好！协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。
• 问10月19日下午在淘宝下单40单，单价338元的石英钟表，10月20日上商家吩咐签收，完后商家发了一个二维码说添加客服微信进行退款，加了以后所谓客服诈骗2450元，商家联系不上，商品进行退款等待两天后无果。淘宝平台将我的订单鉴定为维权不成立，关闭了我的退款通道，退款等待的两天内，商家至始至终联系不上，平台不没有进行介入。从下单至今，货品物流信息从未更新，40单金额是13520元。商家联系不上，商家电话是控号，并且不止我一个人被骗，还有其他消费者被骗。目前维权无门！退款推不掉，商品没收到！并且也是完全在商品标注的7天无理由退货规定时限之内，平台不介入也不进行强制退款！
  

  王建宇律师 解答查看其他1个回复

  答报警处理 ，你遇到了诈骗 ，你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。