商家告知顾客平台有运费险，实际平台没有运费险，违法吗？违法的话是违法的哪一条？
侵权维权山东省-济宁市2023-11-06 16:34:32132*****617
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顾客在我店铺买东西退货忘写单号，然后钱到我账上了，我拿了钱违法么？
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