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您好!我在婚纱摄影店拍摄了全家福,套餐内容为24张照片,去选照片的时候,是爷爷奶奶去的,我在外地上大学视频通话,然后爷爷奶奶不知道额外加照片是要额外付钱的,我们以为爷爷奶奶知道,就在店员说给优惠活动,让我们充值5000元。后来得知爷爷奶奶不知道这回事,想退回充值的5000,店员说退不了。

侵权维权贵州省-黔南布依族苗族自治州2023-10-08 22:46:36182*****763

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律师回复

  • 王建宇律师
    月帮助328
    广东公忠律师事务所
    如果店家已经履行了合同的相关义务,那这钱退不了的 ,你还有什么需要了解的 可以联系我 ,我是在听讼平台为您服务的专业律师,您可以电话或一对一的联系我 ,详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。
    回复于 2023-10-08 22:48:56 咨询他
  • 任淑萍律师
    月帮助1001
    湖北秋筠律师事务所
    您好,已经充值,退的话,可以起诉,有违约金。
    回复于 2023-10-09 08:43:27 咨询他

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