三年前我在某平台购买了价值388元的游戏账号，但是不到一年后账号被盗，现在我通过平台签署了调取卖家信息承诺书欲进行起诉，但是我事先通过平台提供的信息和卖家进行联系协商，得知该账号为卖家购买转手给我。随后协商无果，请问我该继续协商还是起诉？并且我调取卖家个人信息私下进行协商是否违法？
侵权维权广东省-湛江市2023-10-04 21:30:42183*****472
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