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我们是做网络销售的 一个男士的爸爸给我们打了电话给我们要净水器滤芯 我们这边的工作人员给他爸爸报价费用785 并且给他发货到家 期间告知他父亲这个费用 由于工作疏忽给他说了一句滤芯寿命的时间 说错了 说的时间长了一点 后期这位男士来找我们并且让我们退货退钱 由于快递已经发出 我们说出厂了不能退货 但是这位男士一直让退并且拒收了快递 我们也把滤芯全部的费用退给了这位男士 但是现在被他反过来敲诈我们说我们虚假宣传 并让我们进行三倍的价格赔付给他 三倍的价格费用2355 并且打市场监管局一直打一直投诉 滤芯已经拒收费用已经退 一直要三倍赔偿 我想知道 这个钱该不该赔偿呢?

其他山东省-济宁市2023-09-20 23:07:41180*****025

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律师回复

  • 吴昊律师
    月帮助0
    山东六艺律师事务所
    商家进行虚假宣传的,消费者因商家宣传购买商品的,属于欺诈行为,消费者可以主张退一赔三的赔偿。如果是对方付款购买前对滤芯寿命进行了虚假宣传,则需要赔偿。
    回复于 2023-09-20 23:13:29 咨询他

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