律师您好,2023年8月26日,我在福州奥尔森眼镜店购买了价值1250元的近视眼镜,实际于9月2号收到货,由于店家在瞳高的测量上出现错误,导致眼镜佩戴不清晰,我要求商家给我提供相应的售后保障,但是店家态度强硬,说最多只能更换一次,后续再有问题就不再提供售后,我有微信聊天记录作为证据,现在我要求退货退款(商家聊天记录说了如果是他们配镜的问题,就给退,但是又不承认瞳高错误是配镜问题),请问我现在要求他们退货退款可以吗
侵权维权江苏省-徐州市2023-09-10 10:31:12159*****889