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律师您好,2023年8月26日,我在福州奥尔森眼镜店购买了价值1250元的近视眼镜,实际于9月2号收到货,由于店家在瞳高的测量上出现错误,导致眼镜佩戴不清晰,我要求商家给我提供相应的售后保障,但是店家态度强硬,说最多只能更换一次,后续再有问题就不再提供售后,我有微信聊天记录作为证据,现在我要求退货退款(商家聊天记录说了如果是他们配镜的问题,就给退,但是又不承认瞳高错误是配镜问题),请问我现在要求他们退货退款可以吗

侵权维权江苏省-徐州市2023-09-10 10:31:12159*****889

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律师回复

  • 占静律师
    月帮助993
    湖北瀛楚律师事务所
    不清晰,数据有问题,可以检测出来的
    回复于 2023-09-10 10:38:34 咨询他

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