我在某平台买了一个地漏,一次没用过,因为家里面装修肯定要提前准备东西,结果等我家瓦工师傅进来的时候,说我家不适合这个地漏,我就联系商家要换一个,商家不给换,然后我就立马重新在别家下单了一个地漏,然后我就找客服介入,客服说补偿我50元,地漏自己处理,我同意了,现在商家自己打电话说,把50元退给他,不然要起诉我,我现在很迷茫
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