本人于2022年3月24日通过微信在“北京创意思为教育科技有限公司”给本人及家人报名高级碳交易师、高级碳资产师、高级碳排放师,每门收费4980,总共14940元。包括培训和证件费。因为疫情,一直推迟。2022年8月31日后联系不到人。投诉到北京市场监督管理局,因合同上的地址没有该公司无法办理。请问我该如何处理?如果要申诉,属于哪类案件。能否追回?请律师需要多少费用?我想请律师帮忙。
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