我在小红书购买东西，符合7天无理由我要求退款，退回过程他们说快递导致商品变形，影响二次售卖，但是无法举证任何快递造成，一直决绝理赔。我投诉了12315也没有回应，在这个过程中他们拍了一个照片说是快递导致的，但是没有任何外地外包装也没有面单照片，只有一个他们站在自己仓库手持拍照的
侵权维权广东省-深圳市2023-08-02 16:54:56132*****853
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