2023年7月19日,客户再美团上下单槟榔一包。收到货联系说是他15岁弟弟买的,然后我回复说我找人拿回来,他说已经拆开了,说槟榔不允许放在食品分类下面。我听从建议,立即改正了,客户投诉到了12315。7月20日我到工商局咨询,槟榔属于哪个分类,工作人员告知属于预包装食品,联系美团客服,客服说可以上架到休闲零食下面的子分类里面。 我这个是违法了吗?会被罚款多少?怎么解决这个问题?
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