23年3月中旬成都 从中介处租赁了一套商品房,今年7月出现严重漏水情况,联系中介进行修缮,和中介沟通中得知漏水是历史遗留问题,原因在于楼上的住户,但是楼上住户为老人不愿意修理,但签署租赁合同时并未告知租户,中介联系修理工在楼下天花板进行了简单处理,但是仍然会渗漏,修理当天晚间出现墙面插座断电的情况,猜测部分线路已经短路 现在为了人身安全,想要终止租赁合同,要求中介退还已缴纳房租押金及已经支付的中介费用,但是中介隐瞒房屋实际情况的事实为沟通中口头告知,现在没有证据证明中介提前知晓房子漏水及电线短路情况,应该到什么部门怎样处理此事?
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