2023.5.22我在延吉市红豆美发染头,当天晚上出现肿痛和红斑,还流黄水,非常痒。2023.5.23我去医院急诊,医院说是染发造成的皮损,所以我立刻去店里要求退款并且承担我的治疗费用,但是店家不配合,说自己的产品没有问题是我自己是过敏体质,还自己拿了一个药给我吃,我不敢吃,也说明自己在其他店家染发没有问题不是过敏体质,他们还是拒绝退款,后来双方各让一步他们给我退染发的费用让我先治疗,后续不好的话再联系他们,结果现在一周过去了我的头皮还是反复在流水结痂,我又联系店里店里拒不配合,后续治疗费用还是挺高的,我应该怎么办?
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