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我是一名拼多多商家,有一位顾客2023年4月9日签收的,4月28日申请退货退款,平台强制同意了,顾客退货理由是食用无效和添加剂为由认为质量问题,但我这是标明是食品,不是保健品不是药物,这情况可以起诉吗

侵权维权广东省-江门市2023-04-29 06:55:05135*****964

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律师回复

  • 李良律师
    月帮助18
    陕西谷正律师事务所
    你好,可以起诉平台。
    回复于 2023-04-29 07:02:06 咨询他
    • 用户追问: 2023-04-29 07:04:24

      开店时,平台都有签署免责条款的

    • 律师回复: 2023-04-29 07:06:38

      如果与平台有协议约定,那就没有办法了。现在是平台强制同意退货,所以只能起诉平台

  • 王子瑞律师
    月帮助6
    河北瀛檀律师事务所
    据你所述,这种情况可以起诉
    回复于 2023-04-29 07:06:15 咨询他
    • 用户追问: 2023-04-29 07:36:47

      胜诉的费用是败诉方出是吗

    • 律师回复: 2023-04-29 07:58:37

      对,先由你垫付,胜诉后再退给你

  • 周一律师
    月帮助741
    江苏高志平律师事务所
    可以起诉解决的,但食品也是可以添加添加剂的
    回复于 2023-04-29 07:52:16 咨询他

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