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2023年4月27日 在京东平台购买的原装进口卫生巾外包装破损,跟客服反映后,只赔我三元或者退货。可消费者权益法规定以次充好需要赔付500元。但商家不承认包装破损是以次充好的质量问题,现在如何索赔?

侵权维权辽宁省-锦州市2023-04-28 15:06:58155*****691

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律师回复

  • 刘蓉律师
    月帮助4305
    广东天诺律师事务所
    你好!协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。
    回复于 2023-04-28 17:34:49 咨询他
  • 王建宇律师
    月帮助338
    广东公忠律师事务所
    协商不成法院起诉 ,麻烦不说你提供的证据很难提供 ,所以你想要的500元很难得到 ,你还有什么需要了解的 可以联系我 ,我是在听讼平台为您服务的专业律师,您可以电话或一对一的联系我 ,详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。
    回复于 2023-04-28 23:41:14 咨询他

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