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你好,我是一名消费者,购买了一张儿童乐园充值卡,磁卡上没有写明有效期,仅仅是凭借店员口头说明有效期1年,说我已经过期了;但我还有3次机会未使用,我是否可以告商家?侵犯消费者权益,我想让商家退款

侵权维权广东省-东莞市2022-10-04 10:56:13135*****599

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律师回复

  • 王建宇律师
    月帮助644
    广东公忠律师事务所
    可以的 ,商家必须明确告知消费者 我们约定的时限 ,仅凭口述是不能确定合同的时间的 ,所以只可以要求退款的 ,联系我,委托我来给你处理 ,可以电话,咱们加V,具体的帮你解决问题 。
    回复于 2022-10-04 10:59:53 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4164
    广东天诺律师事务所
    你好!有证据证明的可以向法院起诉。
    回复于 2022-10-04 11:06:41 咨询他

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