在中大银泰商场名字叫1972的衣服店充值了钱办了会员卡，可以打五折优惠，但是平时去，很多衣服也打五折，感觉有没有会员卡区别不是很大。今日去商场，发现它撤店了，在中大银泰客服中心处做了登记。1972衣服店的工作人员加了我的微信，说不能全额退款，最后一次买的衣服，要按照八折，在我余额里面扣款，要么就去水晶城它另一家店里，或者冬天再去消费，享受五折优惠，但是我不知道水晶城在那里，距离比较远。不愿意去，要求退余额。它不同意。问题是，它是否侵权，我能要求全额退余款么？
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