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您好,我于二零二二年五月十一日在淘宝购买了一样商品,一直到五月十七日也没有离开过发货地,经过我与商家客服协商同意更换了快递,一直到二零二二年五月二十二日,还是没有离开派送地,我再次与商家协商,商家告诉我没办法解决我的问题,并且找各种理由不同意我的解决方案,这算是侵犯消费者权益吗

侵权维权吉林省-白城市2022-05-22 16:34:37157*****822

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律师回复

  • 张国才律师
    月帮助10
    四川瀛领禾石律师事务所
    不按时发货,您可以直接在淘宝进行投诉的。
    回复于 2022-05-22 16:43:32 咨询他
  • 任淑萍律师
    月帮助1100
    湖北秋筠律师事务所
    您好!建议您退款处理,
    回复于 2022-05-22 17:47:51 咨询他

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