律师回复

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  唐星杰律师

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  河南兰桐律师事务所

  由售后服务点承担责任，但客户是否承担责任，安装油烟机扩孔是否在售后服务范围之内。

  回复于 2022-03-29 15:07:07 咨询他

  • 用户追问： 2022-03-29 15:12:26

    扩孔不在服务范围之内，为何售后服务网点要承担责任？扩孔是客户与师傅之间的私下交易，售后服务网点又不包括扩孔，且扩孔所得全归师傅所有，与售后网点无任何利益，属于业主雇安装师傅扩孔吧，烟机是挂墙上，师傅扩的是橱柜的孔，换言之，安装师傅做了木工的活，与安装烟机范围无关吧

  • 律师回复： 2022-03-29 15:20:45

    可以依据民法典第一千一百九十二条，第一千一百九十三条规定，看客户与打孔师傅存在的法律关系。

  • 律师回复： 2022-03-29 15:22:36

    若是打孔师傅是承揽这个活，定作人不承担责任，但打孔师傅作为承揽人造成第三人损害的承担赔偿责任。

  • 用户追问： 2022-03-29 15:32:05

    扩孔的师傅就是安装烟机的师傅，是同一人，受伤的也是安装烟机的师傅，承揽是什么意思呢？安装时安装师傅已经跟客户说清楚了，扩孔是属于包安装之处的活，客户与安装师傅达成共议才开始扩孔的，应该算是客户雇安装师傅扩孔，他们之间存在另一种雇佣关系，而网点只是雇师傅去装烟机，并未雇师傅去扩孔啊，这个应该怎么理解的

  • 律师回复： 2022-03-29 15:32:35

    若客户雇佣安装师傅打孔，属于雇佣关系，根据人身损害赔偿第9条规定：雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应当承担赔偿责任；雇员因故意或者重大过失致人损害的，应当与雇主承担连带赔偿责任。雇主承担连带赔偿责任的，可以向雇员追偿。

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