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• 问家住八楼从客厅阳台反水把地板泡了，原因是楼上洗衣机往空调排水管道排水，排水管道冻了堵塞，从空调室外机空调排水孔往上反水，不知道从什么位置水就灌进屋里来了，物业说空调排水管道不准许用洗衣机排水，物业没有监管到位 物业和楼上住户都不想承担责任 请问要怎么解决，起诉的话都需要准备什么，律师费大概是多少钱 可以由过失方承担吗
  

  刘蓉律师 解答查看其他2个回复

  答你好！协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状，证据材料，双方的身份资料。
• 问宿舍有人凌晨一点用公共洗衣机洗衣服，严重影响了我的精神状态。我在洗衣机停止后十几分钟等待衣服主人无果，且洗衣机周围没有放置的位置，于是我将衣服拿回宿舍。第二天在过去一上午后，我仍然没有等到主人，于是将衣服放置在十年没人用过的厕池上。（厕池无污渍无水迹，衣服也没受到污染）。现在衣服主人要求以衣服受到污染为理由要求我原价赔偿所有衣服（他们主观认为衣服放到厕池上就是受到了污染）。我已经对他们进行道歉，但他们仍然要求原价赔偿。请问我应该赔偿吗？
  

  任淑萍律师 解答查看其他1个回复

  答您好，没有造成损失，就不需要赔偿。