我7月份在好分数平台上购买了一年的网课,8000多块钱,上了一个月就不给上课了,一开始说给退费,让等等,后来客服也联系不上了。好分数是至远无限教育科技(北京)有限公司的网上教育平台。现在是电话也联系不上,投诉到北京12315也没有结果。我想直接起诉这家公司,不知道对不对。希望能指点我该怎么做!
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