您好,我家去年冬季取暖按时间交的报停费!就是大热上锁的报停状态,后期家里冷我电话申请开锁取暖供热,当时大热记录是同意缴费开锁可一个冬季取暖就没人来开锁给我家取暖我也没去缴费!到了今年我再去交报停费说是需要我把去年的供热费交了可就没用供暖家里暖管还是最初的上锁状态,可他们坚持收费!这太不合理了明明没有给通气还要收费!这我种我还怎么维权
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