律师回复

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  喻宗全律师

  月帮助0人

  云南汉剑律师事务所

  建议先联系客服，若无法解决，可直接起诉淘宝。

  回复于 2021-06-20 16:02:17 咨询他
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  范梦婷律师

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  安徽景森律师事务所

  可以选择退款或者向淘宝投诉

  回复于 2021-06-20 16:07:59 咨询他
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  王楠律师

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  山东至平律师事务所

  你好，可以向淘宝平台投诉。

  回复于 2021-06-20 16:21:46 咨询他
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  蒋佳蓉律师

  月帮助0人

  北京德恒（西咸新区）律师事务所

  你可以向平台反映，保存好和客服的聊天记录，以及购买记录

  回复于 2021-06-20 16:59:07 咨询他
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  江兴兵律师

  月帮助0人

  湖北玺来律师事务所

  这种情况下，可以要求淘宝客服介入。或者向法院起诉。

  回复于 2021-06-20 23:57:33 咨询他
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  陈彬彬律师

  月帮助0人

  上海三方(杭州)律师事务所

  您好，您可以直接申请淘宝官方客服介入处理。

  回复于 2021-06-21 10:14:39 咨询他