我小孩今年8周岁，在应用商店下载了一款游戏软件，用大人身份证注册了一个帐号，自己的帐号充值到2000多的时候，系统提示扫脸识别，由于是小孩自己操作，没识别成功，随后在这个群里说了这个问题，然后有个玩家给了我孩一个帐号，让我孩玩，不到3个小时，充值进14000多，第二天发现了立即和平台联系，平台说代充不属于它们监管，我只有支付帐单和给我孩帐号的一个玩家头像，我该怎样和对方交涉返还比例？望各位律师给一个详细的建议！
其他湖北省-武汉市2021-05-02 18:21:33187*****073
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