投诉问题类型利用预付费(卡)形式侵害消费者权益 投诉内容你好我和朋友2020.1.13晚上八点多去 的健身工作室因为两个人都是学生商家说可以优惠并且加送时间随后我们办了会员 1.13-2.28左右一共500元合同写着不退不转让但是我们想退了就签合同那天去过以后再也没去过这个地方上楼梯楼梯特别抖地方小洗澡的地方就是厕所器材少办完之后并没有给健身卡就说直接去健身就行商家现在就说不退合同所说不退不转让涉嫌霸王条款侵犯消费者利益未消费部分对应的钱款是可以退还的
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