我于2021年一月一日在我们镇的一家购物中心的自动售卖机中购买了一个价值为三十元的幸运盒子,我用支付宝付款的,但我付款成功后也盒子也没有出来。随后我拨打了自动售货机上的联系电话,商家很快就过来确认了,我要求商家给我退款,但商家查看个人支付宝后说他没收到钱不给我退款。但我这边有记录确实已经付款成功,收款人也没问题。商家随后也是让我加她微信,说她只要收到钱就给我退,现在已经过去两天,我给商家发微信也没人回,打电话她也只拿自己没收到钱为理由拒绝给我退款,请问我该如何维权。
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