我是一个保洁阿姨 上户时和顾客前置沟通重点处理区域及问题，服务卡也给到顾客。 因顾客有猫，要求地面不能使用强效清洁剂，其他区域未做要求，重复顾客需求后，正常打扫。 服务区域浴室内侧用顾客清洁剂做卫生，全程开窗通风 做完后，和顾客沟通打扫区域，顾客验收无误 我下户40分钟后，顾客猫中毒了，说我未经过她同意用她清洁剂，猫咪可能呼吸到了味道，中毒了，要求赔偿4k，并三方平台引起舆论 顾客说自己未将猫咪隔离，说我没关门（按工作要求，不关门为了方便顾客监工）这种情况下我要怎么做 顾客知道我的服务内容有除水垢油垢，让我正常服务 顾客知道需将猫咪隔离，未隔离未同我讲 顾客只要求了地面不能使用清洁剂

洪进 等5名律师回复

刚刚

事实与理由： 2026年10月20日，下午四点30分许，申请人驾驶货车正常在主道直行，无超速等违法违规行为。对方车辆从小道驶入主道左转，对方车头撞击到申请人车辆车厢侧面，造成本次事故。 义县交警大队出具的事故认定书，引用《道路交通安全法》第22条第一款，认定申请人“未文明驾驶”，判定申请人负有事故责任。 申请人认为该认定书事实不清、证据不足，理由如下： 行驶过程中申请人未超速、未逆行、未占道，已尽安全注意义务。当行事发地时，对方车辆自申请人左侧小路左转弯驶入主路（汇入主路），其车头与申请人所驾货车车厢发生剐蹭，造成本次事故。

洪进 等6名律师回复

3分钟前

我与老公感情不和离婚，有两个女儿，一个10周岁一个14周岁。我有固定工作固定收入，有房产。他无固定工作固定收入，名下一套房产有抵押借款，现在还款法院调解中。若起诉两名小孩判随母亲的机率有多大？两孩子有明确意愿跟随母亲那机率又有多大？

刘建伟 等6名律师回复

6分钟前

两年前因为帮信罪被判缓刑两年，如今快要结束的时候派出所给我打电话，说我的名下只能保留一个手机号，可我有两张，一张是司法所用来定位的手机号，另外一张是我常用的，可派出所要求我十天后只能保留一张，我缓刑还差18天结束，我常用的那张卡我不想停，可定位那张也不能停，我该怎么办

洪进 等7名律师回复

28分钟前

律师您好，咨询一下：俩人之前是恋爱关系，分手之后对方起诉我民间借贷，他起诉状写的是朋友说我向她借款两万七千多，但我根本没有向她借过钱。其中有一笔7月他主动转给我2000元，不联系了，过了两个月他自己在转账留言自己补上写的借款，我手里有聊天记录，对方之前说过分手之后钱不能再提。28号就要开庭了，请问怎么处理最好？

洪进 等5名律师回复

30分钟前