培训机构没有资历做自考这块，当时承诺只要配合，两年半之内取得大专证书，收取了学生9千多费用，历时3年之久没拿到证书，现在学员要求全额退款，机构那边要扣取学费的30％，要么就转成教，学员不同意，已经在工商局投诉了，当地工商局向着机构办事，如果是打官司能胜吗？已确定的就是机构还没有资历进行自考，但是以像教育局投递了申请，申请还没下来，学员发票和机构签订的合同都在。
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