第八十二条
物业服务企业或许其他处理人依据业主的托付处理修建区划内的修建物及其隶属设备，并承受业主的监督。
【解说】本条是关于物业服务企业或许其他处理人与业主联系的规则。
依据物权法第八十一条的规则，业主能够挑选物业服务企业或许其他处理人对修建区划内的修建物及其隶属设备进行处理。选聘物业服务企业或许其他处理人的方法、程序等，应当依据第七十六条的规则由业主一起决议。业主选好物业服务企业或许其他处理人后，应当签定物业处理合同，将自己对修建物及其隶属设备的处理权力托付给选聘的物业服务企业或许其他处理人。《物业处理条例》第三十五条规则，
业主委员会应当与业主大会选聘的物业处理企业缔结书面的物业服务合同。因而，业主与物业服务企业或许其他处理人之间是一种合同联系。
在物业服务合同中，业主应当将自己托付物业服务企业或许其他处理人的权限规模、两边的权力责任、合同期限、
违约责任等做出规则。《物业处理条例》规则，物业服务合同应当对物业处理事项、服务质量、服务费用、两边的权力责任、专项修理资金的处理与运用、物业处理用房、合同期限、违约责任等内容进行约好。
物业服务企业或许其他处理人与业主签定托付合同后，应当依照合同的约好向业主供给相应的服务。《物业处理条例》第三十六条规则，物业处理企业未能实行物业服务合同的约好，导致业主人身、产业安全遭到危害的，应当依法承当相应的法令责任。物业处理企业承受物业时，应当与业主委员会处理物业检验手续b物业处理企业能够将物业处理区域内的专项服务事务托付给专业性服务企业，但不得将该区域内的悉数物业处理一起托付给别人。物业处理企业能够依据业主的托付供给物业服务合同约好以外的服务项目，服务酬劳由两边约好。物业处理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业处理企业承受托付代收上述费用的，不得向业主收取手续费等额定费用。对物业处理区域内违背有关治安、环保、物业装饰装饰和运用等方面法令、法规规则的行为，物业处理企业应当阻止，并及时向有关行政处理部门陈述。物业处理企业应当帮忙做好物业处理区域内的安全防备作业。发作安全
事故时，物业处理企业在采纳应急办法的一起，应当及时向有关行政处理部门陈述，帮忙做好救助作业。物业处理企业雇请保安人员的，应当恪守国家有关规则。保安人员在保护物业处理区域内的公共秩序时，应当实行职责，不得损害公民的合法权益。
物业处理是否契合合同约好，触及修建区划内的修建物及其隶属设备能否正常有用的工作，修建区划内的治安、环保、卫生、消防等许多方面，触及每个业主的切身利益，联系着社会的调和与安靖，因而，在实行物业服务合同的过程中，物业服务企业或许其他处理人应当承受业主的监督。《城市新建住宅小区处理方法》规则，物业处理公司的责任有：
1)实行物业处理合同，依法运营;(2)承受管委会和住宅小区内居民的监督;(3)承受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督辅导。《物业处理条例》规则，业主委员会应当及时了解业主、物业运用人的定见和主张，监督和帮忙物业处理企业实行物业服务合同。业主对物业服务企业或许其他处理人的监督详细能够采纳如下不同方式，如对物业服务企业实行合同的状况提出批评、主张，查询物业服务企业在实行合同中构成的有关物业处理的各种档案资料。查询物业服务企业的收费状况等。业主对物业服务企业的监督有利于其更好地向业主供给服务，实行好合同规则的责任。
