你好，我五月份的时候通过淘宝购买了四川店启航企业管理咨询有限公司的开网店服务套餐，然后我加入他们的公司老师学习。他们又让我花了4500购买一钻店铺说公司会在一个月内扶持到251单。做不到就把钱退款。因我有事没太多时间，然后公司的老师说帮我运营结果导致虚假交易店被淘宝封了。他们让我重新弄个身份去开结果还是不行，我和他们沟通让退款，说他们放错不能让我买单吧。他们不同意，我该怎么办
律师回复
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于丽律师月帮助0人北京昊庭律师事务所您可以起诉对方虚假宣传，要求解除合同退款回复于 2019-07-27 11:36:32 咨询他-
用户追问： 2019-07-27 11:38:45
但是我们没合同是在网上转账给的钱，我能发12315投诉他们公司吗，现在他们电话也不接
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律师回复： 2019-07-27 11:40:15
可以试下！也可以去淘宝客服投诉
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用户追问： 2019-07-27 11:41:39
我开的淘宝店封了，就连我的淘宝账号都封了
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律师回复： 2019-07-27 11:49:14
您没有合同依然可以起诉的，不接电话也没关系，您可以先委托律师发个律师函给对方，如果退了就没事了，如果没退，可以继续起诉！不需要书面合同！
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用户追问： 2019-07-27 11:51:39
谢谢
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