律师回复

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  洪进律师

  月帮助1518人

  北京市立方（武汉）律师事务所

  理解你的感受，从“179元”进店，到最后付了2500元，回家后觉得不对劲，这种体验确实让人很不舒服。你现在的困境主要卡在两点上：“字已经签了”，以及“联系的人离职了”。但在法律上，这两个点并不必然让你陷入被动。

  回复于 2026-11-13 11:39:37 咨询他
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  张颖律师

  月帮助1310人

  江苏振和律师事务所

  您好！就拍照套餐进店后加价、退款争议一事，提示如下：1.先固定证据，包括活动宣传页面、订单及付款记录、签字单据、店内价目表和与店员的聊天记录；2.活动套餐约定与后续收费是否相符，结合单据、宣传材料和实际履行情况判断，签字内容的效力需结合完整材料核实；3.可先与店家协商退款及费用处理，协商不成后续主张路径由专业律师一对一评估。欢迎预约张律师一对一详细咨询。

  回复于 2026-11-13 12:10:24 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1326人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  商家先用179元套餐引流、进店后改口180元一张，属于典型诱导消费，你可主张被欺诈或重大误解，要求退还未提供服务的相册制作费用。你已付款2500元并签字，但照片只是电子交付、相册未制作，这部分对价未实际履行，可要求按未履行部分退款。建议保存宣传截图、聊天记录和付款凭证，向12315投诉或起诉，不要因店员离职而放弃向门店主体主张。

  回复于 2026-11-13 16:20:57 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1339人

  浙江恩美律师事务所

  1、先固定活动单、签字单据、付款记录、聊天记录和监控线索。签字不代表放弃权利，店员离职也不影响向门店主张。 2、可要求解除未完成的修检相册服务，退还未履行费用；已选照片和已交付部分可协商折价，488元明显不合理可拒绝。 3、向市场监管部门投诉调解；调解不成，向雨花区法院起诉，主张退费及相应赔偿。注意保留证据，书面提出退费要求。

  回复于 2026-11-13 16:27:54 咨询他
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  黄钊律师

  月帮助147人

  北京乾成（武汉）律师事务所

  经营者以低价活动招揽后加价、诱导充值，未如实告知价格与内容，侵害消费者知情权与公平交易权（消费者权益保护法第八条、第十条），可主张退还未消费部分。存在虚假宣传与诱导的，可依第五十五条主张三倍赔偿。步骤：一保存活动宣传、付款凭证、监控与沟通记录；二书面向商家提出退款并限定履行日期；三向市场监管机构投诉或向法院起诉。证据：宣传单、付款记录、聊天记录、照片交付清单。商家以低价招揽后现场加价属价格欺诈，可举报并要求退还多收价款；未拍摄或未选片的预付部分应全额退还。调解可由消费者协会主持。

  回复于 2026-11-14 02:41:45 咨询他