律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1199人

  浙江恩美律师事务所

  1、对方先称征信过了诱导你交钱，后又称没过并逼你全款，否则不退，属于虚假承诺和不当得利，订金应当返还。2、保存聊天记录、转账凭证、身份证发送记录和通话录音。3、先向市场监管部门投诉并报警反映涉嫌诈骗，协商不成到法院起诉要求返还五千元及利息，及时固定证据。

  回复于 2026-11-02 08:39:34 咨询他
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  熊剑律师

  月帮助10人

  浙江商瑞律师事务所

  你好，车商先谎称征信审核通过，诱导你合计支付 5000 元，事后又以征信未过为由拒绝退款，存在明显过错。若这笔钱是“订金”，可以主张返还；即便写的是“定金”，因是商家虚假陈述在先，该定金条款对你不发生约束力。建议保存聊天记录、转账凭证，先向 12315 投诉；投诉不成，可起诉要求退还全部款项。如果对方持续拒不退还，也可考虑报警，核查是否存在诈骗。

  回复于 2026-11-02 08:40:53 咨询他