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律师您好,我想咨询抖音账号被连带处罚的纠纷: 我之前有一个旧抖音账号,当时不懂平台规则,发了一条评论,被判定为未经证实的招聘导流。后来我把这个旧账号直接注销了,之后把实名信息转移到我现在新注册的抖音账号上。 结果新账号被平台连带继承处罚,直接永久禁言。我这个新账号从头到尾,没有发过任何违规作品、评论,完全没有违规行为。 平台的逻辑是:同一实名下,旧账号的违规,会牵连到同身份证下的新账号。 我有几个疑问: 1. 旧账号已经注销了,平台还能把旧账号的处罚,直接追加到完全没有违规的新账号上,这个规则合法吗?注销账号的时候,平台没有醒目提示我:注销后实名会留违规记录,后续实名新账号会连带封号。

其他河北省-石家庄市2026-09-19 02:15:34199*****020

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助1064
    浙江恩美律师事务所
    1、平台用同一实名关联处罚,得有明确用户协议且在你注册或注销时显著提示。旧号注销后无提示就把处罚加到新号,规则对你不一定生效,可能构成违约或侵权。 2、先截图保存禁言通知、注销记录、实名关联页面,向平台申诉,要求告知具体规则和违规事实。 3、申诉不成,向网信、市场监管投诉,或起诉要求恢复账号、解除禁言并赔偿。重点主张新号无违规、旧号已注销、平台未尽提示义务。
    回复于 2026-09-19 03:02:41 咨询他
  • 周一律师
    月帮助814
    江苏高志平律师事务所
    抖音要封禁的不是账号,而是账号背后的人,这与新旧账号无关。
    回复于 2026-09-19 08:05:44 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助1067
    北京盈科(泰州)律师事务所
    平台在你注销旧账号时未醒目提示实名关联的连带处罚规则,直接将已注销账号的违规牵连到完全无违规行为的新账号,属于未尽到法定告知义务的过度限制,该处罚规则不具备合法合理性。你可以先提交新账号全程无违规的运营记录向平台申诉,申诉被驳回后可向工信部、网信办投诉,或直接向平台所在地的互联网法院起诉,要求平台解除新账号的永久禁言处罚。
    回复于 2026-09-19 09:39:58 咨询他

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