律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1227人

  浙江恩美律师事务所

  1、商家承诺金融不过可退款，这属于你们的约定，具有法律效力。现在银行和两个金融方案都没过，退款条件已经达成，商家不能单方面用“还有其他方案”来拖延。 2、金融方案要试几种，以合理为限，你已配合试过三次，没有义务无限尝试。商家若坚持不退款，属于违约。 3、你可以先发书面催告，要求限期退款；对方拒绝就向市场监督管理局投诉，或直接起诉至法院，凭转账记录和截图，胜诉概率很大。

  回复于 2026-08-27 11:27:27 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助544人

  广东天诺律师事务所

  你好！支付定金一方违约的无需返还定金，收取定金一方违约的须双倍返还定金。协商不成可以向法院起诉。

  回复于 2026-08-27 11:30:18 咨询他