律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1079人

  浙江恩美律师事务所

  1、商家停车场未设安全标识，未尽到安全保障义务，通常要承担主要责任。 2、您开车下台阶，自身也有观察不周的责任，可能承担次要责任。 3、建议先拍照固定现场，再和商家协商；协商不成可报警或起诉，由法院按过错比例划分维修费用。

  回复于 2026-08-27 06:38:26 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1062人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  商家未尽到安全提示义务，需要承担主要赔偿责任，你作为驾驶人未尽到谨慎观察义务，自行承担小部分维修费用。

  回复于 2026-08-27 07:20:47 咨询他
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  周一律师

  月帮助799人

  江苏高志平律师事务所

  商家存在安全保障义务过错，自己是驾驶人应当有审查通行状况的义务，责任比例一般以商家为主，个人为辅的原则处理。

  回复于 2026-08-27 08:26:24 咨询他
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  朱雪飞律师

  月帮助49人

  河南圣凡律师事务所

  你好，一般需要根据双方过错程度来划分责任。现场光线，有无警示标志，是否违章行驶等等。有车损险的话可以报车损，让保险公司向第三方索赔。

  回复于 2026-08-27 10:15:18 咨询他
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  张颖律师

  月帮助498人

  江苏振和律师事务所

  你好，这种情况建议第一时间选择报警处理，由交警出具事故责任认定书，以责任书划分为准，对事故责任认定书不服还可以申请复核。

  回复于 2026-08-27 10:16:32 咨询他