咨询闲鱼线上设计承揽纠纷。包月4500，买家预付2250对应半个月工作量，我已经全部做完交付，买家还拿去小红书商用发售。做完我主动提退这2250，买家拒绝，叫我继续做。后半个月我做了但没交付。后期修改太多我就不回消息。市监局调解我出225元和解对方不同意。现在对方要法院起诉，要求全额退2250。有聊天记录、交付记录、对方商用截图。想咨询：全额退款会不会被支持，大概责任比例，调解让步怎么抗辩，诉前调解心理价位，自己应诉注意事项。
律师回复
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吴亮律师月帮助1229人浙江恩美律师事务所1、全额退款难获支持。你已交付前半月成果且对方商用，后半月未交付但对方拒收退款，法院会按实际履行和过错酌定，你退2250的可能性低。 2、责任比例参考：已完成部分对应2250，后半月未交付可担责，综合建议退500至800元，或主张互不返还。 3、抗辩重点：对方已实际使用成果并收益，未继续付费却要求退款，有违诚信；你主动退款被拒，扩大的损失应由对方承担。 4、调解心理价位：800元左右可接受，底线不超1000，坚持不退2250。 5、应诉注意：整理聊天记录、交付凭证、商用截图，当庭展示对方使用事实；对未交付部分说明因修改无度且对方拒协商所致。回复于 2026-08-26 17:42:38 咨询他
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