咨询闲鱼线上设计承揽纠纷。包月4500，买家预付2250对应半个月工作量，我已经全部做完交付，买家还拿去小红书商用发售。做完我主动提退这2250，买家拒绝，叫我继续做。后半个月我做了但没交付。后期修改太多我就不回消息。市监局调解我出225元和解对方不同意。现在对方要法院起诉，要求全额退2250。有聊天记录、交付记录、对方商用截图。想咨询：全额退款会不会被支持，大概责任比例，调解让步怎么抗辩，诉前调解心理价位，自己应诉注意事项。
律师回复
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吴亮律师月帮助1229人浙江恩美律师事务所1、全额退款难获支持。你已交付前半段成果且对方商用，对应2250元服务已履行完毕，再要求全退缺乏依据。 2、后半月虽未交付，但你也做了部分工作，因修改多未及时沟通，对方可主张一定违约。责任比例大致你占三成，对方占七成，但无合同约定时弹性大。 3、抗辩重点：前半段已完成交付并商用，后半段未交付系因对方无限修改，你有权中止。市监局调解时你出225元已体现诚意，可强调对方实际获益。 4、诉前调解心理价位：退500至800元可接受，除非对方同意继续合作，否则别高于1000元。 5、应诉注意：整理聊天记录、交付文件、商用截图，开庭时重点说明对方已使用成果，未交付部分未收费，并主张对方修改要求超出合理范围。回复于 2026-08-26 17:42:54 咨询他
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