律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1284人

  浙江恩美律师事务所

  1、先报警，别冲动。顾客辱骂殴打你，已经违法了。让警方做笔录，开具验伤单去验伤。 2、如果伤情轻微，属于治安案件，可以要求警方拘留罚款顾客，同时要求他赔偿医疗费、误工费、精神损失费。 3、如果验伤构成轻伤以上，对方要负刑事责任，你保留追究权利。 4、这事发生在上班时间地点，属于工伤情形，记得向公司报告，申请工伤认定。 5、现场监控、录音、同事证言都保存好，方便索赔。别私下和解，先让官方定性。

  回复于 2026-08-15 02:30:27 咨询他

  • 用户追问： 2026-08-15 02:33:51

    吴律师以及报警以及去医院鉴伤，提出和解，但对方不认可金额。医院鉴定为头部的损伤血肿，还被打了一耳光。但我们不想打官司那样太耗费精力。请问怎么处理合适，赔偿金额在什么区间去商量