本人于2023年5月28日在深圳市宝安区宝体卡尔AI驾驶馆报名驾考培训,缴纳3980元。报名后尚未参加科目一考试,该店铺即悄无声息地搬离停业。本人多次联系商家要求退费,对方先拒绝后退失联。 经持续投诉维权,双方于2026年3月12日签署《终止协议》,约定扣除30%违约金后退还2686元,并约定本人办结学籍转出手续后30个工作日内退款。本人已于2026年3月18日成功转出学籍,按约定对方应于2026年5月18日前退款,但至今未收到任何款项,催讨无果,对方拒不履行协议。 鉴于商家搬离停业且拒不退款,现主张全额退还3980元。恳请相关部门介入调查,督促履行退款义务,维护消费者合法权益。
律师回复
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吴亮律师月帮助1043人浙江恩美律师事务所1、你已经办完学籍转出,对方却拖着不退款,这属于明确违约。按双方签的终止协议,对方应在5月18日前退2686元,现在一分没给,你可以直接起诉要求按协议支付2686元。 2、想主张全额3980元难度较大,因为协议是双方自愿签的,等于你认可了扣30%违约金。除非能证明协议是被胁迫或欺诈签的,否则法院大概率只支持2686元。 3、建议你尽快向深圳宝安区法院起诉,把终止协议、学籍转出证明、催款记录都留好。起诉时同时主张利息和诉讼费,别拖,越拖越被动。回复于 2026-08-13 18:27:29 咨询他-
用户追问: 2026-08-13 18:39:44
你好,我想委托律师帮我处理,因为我对于这个流程不熟悉,另外也担心律师不接这个案子,涉及金额低于5000元,请问我该如何处理
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