本人于2023年5月28日在深圳市宝安区宝体卡尔AI驾驶馆报名驾考培训，缴纳3980元。报名后尚未参加科目一考试，该店铺即悄无声息地搬离停业。本人多次联系商家要求退费，对方先拒绝后退失联。 经持续投诉维权，双方于2026年3月12日签署《终止协议》，约定扣除30%违约金后退还2686元，并约定本人办结学籍转出手续后30个工作日内退款。本人已于2026年3月18日成功转出学籍，按约定对方应于2026年5月18日前退款，但至今未收到任何款项，催讨无果，对方拒不履行协议。 鉴于商家搬离停业且拒不退款，现主张全额退还3980元。恳请相关部门介入调查，督促履行退款义务，维护消费者合法权益。
律师回复
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吴亮律师月帮助1267人浙江恩美律师事务所1、你已经办完学籍转出，对方却拖着不退款，这属于明确违约。按双方签的终止协议，对方应在5月18日前退2686元，现在一分没给，你可以直接起诉要求按协议支付2686元。 2、想主张全额3980元难度较大，因为协议是双方自愿签的，等于你认可了扣30%违约金。除非能证明协议是被胁迫或欺诈签的，否则法院大概率只支持2686元。 3、建议你尽快向深圳宝安区法院起诉，把终止协议、学籍转出证明、催款记录都留好。起诉时同时主张利息和诉讼费，别拖，越拖越被动。回复于 2026-08-13 18:27:29 咨询他-
用户追问： 2026-08-13 18:39:44
你好，我想委托律师帮我处理，因为我对于这个流程不熟悉，另外也担心律师不接这个案子，涉及金额低于5000元，请问我该如何处理
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就是一家机构骗我说门店急招人，要求我嗯上门，然后上门之后以技术不合格为由给我办理了贷款，然后他们现在就是说他们给我办理的这个贷款，他只是一个付费平台，确实只是一个付费平台，但是肯定放贷方对吧，然后我现在查不到放贷方，他现在意思我手上的证据只有嗯，工作人员反复承认说这只是个付费平台，不是任何借的借款，但是他确实是一笔贷款，这笔贷款肯定是银行贷给我的机构，不可能定钱分次宝只是一个技术支持，也不可能给我贷款，那只能是银行或者持牌的，金融机构
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我是在小红书上加的了个人小红书，他给推的运营X，跟X聊后签运营合同帮我注册美团等线上店铺上架货品并牵头联系他们合作的供货方，甲方是云岫网络科技，法人是王博林， 之后通过运营X拉群聊拉了供货A，之后是由运营X提供的货单选品(未共享编辑权限的在线文档)，我给排除掉了几个后供货A按我的要求修改了货单并发出，运营X说他也没有编辑货单的权限，然后供货A给我王紫泉账户，我付款发货，到货后发现货不对板，在群里联系供货A，不回消息，无供货A其他联系方式，联系运营X说他也没有其他联系方式 后来查到，小红书是王博林，但是X身份不知道，A身份也不知道，货款打给王紫泉我认为的进货厂家为王紫泉，能起诉王紫泉么
张颖 等5名律师回复
