昨天下午7点左右，我在新疆旅游最后一天，包车师傅带我去他推荐的民宿办理入住的时候，由于酒店前台把车辆控制杆遥控器放置在前台，小孩在不知情的情况下可能按了一下，导致控制杆落下砸了师傅的车辆，后续在没有经过我同意的和报警公安陪同的情况下，酒店私自把调取的监控发给师傅，师傅再发到10人群里索要赔偿。视频里有清晰的小朋友的脸庞，我要怎么维权，师傅让我承担所有理赔责任，但我觉得酒店也有管理不善的问题，并且侵

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昨天下午7点左右，我在新疆旅游最后一天，包车师傅带我去他推荐的民宿办理入住的时候，由于酒店前台把车辆控制杆遥控器放置在前台，小孩在不知情的情况下可能按了一下，导致控制杆落下砸了师傅的车辆，后续在没有经过我同意的和报警公安陪同的情况下，酒店私自把调取的监控发给师傅，师傅再发到10人群里索要赔偿。视频里有清晰的小朋友的脸庞，我要怎么维权，师傅让我承担所有理赔责任，但我觉得酒店也有管理不善的问题，并且侵犯了我的隐私权。我报警无果，派出所回复口头警告酒店，然后让我自己和师傅协调赔偿。并且告知我，没有泄露我身份信息就不算侵权。这对吗，我应该怎么维权

侵权维权新疆维吾尔自治区-伊犁哈萨克自治州2026-08-02 19:41:15186*****523

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律师回复

张颖律师

月帮助487人

江苏振和律师事务所

你好，这种情况可以收集相关证据材料及对方身份信息向法院起诉要求对方承担侵权责任。

回复于 2026-08-02 19:41:46 咨询他
- 用户追问： 2026-08-02 19:42:54
  
  那酒店和师傅有构成实际侵权吗，派出所那边的回复我应该怎么处理。
刘建伟律师

月帮助254人

陕西汉钟律师事务所

建议协商解决，不好起诉。。

回复于 2026-08-02 19:43:47 咨询他
吴亮律师

月帮助1177人

浙江恩美律师事务所

1、派出所的说法不对。就算没泄露身份信息，擅自把拍到小孩脸的视频发到群里，也侵犯了未成年人的隐私权。你可以要求酒店和师傅立即删除视频，停止传播，并赔礼道歉。 2、关于赔偿，酒店把遥控器放在前台容易被小孩碰到，管理有明显过错，应当承担主要责任。师傅作为成年人，没看好车辆位置，也有一定责任。让你一个人全赔不合理。 3、建议你收集好聊天记录、监控视频截图等证据，先向当地文旅局或12315投诉酒店，同时向网信办举报视频传播。如果对方坚持索赔，就让他们去法院起诉，法院会依法划分责任比例。

回复于 2026-08-02 19:46:18 咨询他