律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助305人

  四川恒融律师事务所

  你好，需要调取到对方的身份信息，准备起诉状，交易的证据，对方仅退款的证据，到当地法院起诉。

  回复于 2026-07-21 00:07:08 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1049人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可以先整理好店铺的商品交易记录、发货物流凭证、商品价值证明，以买卖合同纠纷为由向网店平台所在地的法院起诉，要求对方返还商品或者支付对应货款，同时可以申请平台披露买家的真实身份信息用于立案。人工打字解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2026-07-21 07:30:11 咨询他
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  周一律师

  月帮助812人

  江苏高志平律师事务所

  你有对方身份信息和证据直接起诉就可以了

  回复于 2026-07-21 10:04:06 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助944人

  浙江恩美律师事务所

  你这种情况可以起诉买家维权。 1、先把订单信息、物流签收记录、平台仅退款成功的截图和商品价值凭证全部固定好，这些是核心证据。 2、向平台申请披露买家的实名认证信息，拿到后向杭州互联网法院在线起诉，案由选信息网络买卖合同纠纷，要求对方返还货款或退回货物。 3、要是金额比较小，也可以先通过平台申诉或发函施压，不少买家收到追责通知会主动退回。 证据充分的话，法院一般会支持你。

  回复于 2026-07-21 13:07:28 咨询他