顾客买了一个价值6元的过期面包,说吃了上吐下泻要赔偿3仟元,商量无果后来还在我店里轰顾客,无法出示医院证明,我们报了警,顾客报了市场监督,后来说赔500,顾客不接受,说现在食品法罚一赔十,不足一仟赔一仟,咨询这种情况该怎么处理
律师回复
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时龙律师月帮助1062人北京盈科(泰州)律师事务所根据《食品安全法》第148条的规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,还可以主张价款十倍的赔偿金,不足1000元的按1000元赔付,但对方如果无法提供医院诊断证明证实身体不适和该过期面包存在直接因果关系,其主张的上吐下泻相关损失就缺乏合法依据,你这边可以优先和市监部门如实说明情况,配合调查,在合法合理的范围内协商,若对方后续有寻衅滋事的过激行为,也可以留存证据通过法律途径维护自身经营权益。人工打字解答不易,顺手给时龙律师五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。回复于 2026-07-19 16:28:00 咨询他 -
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